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Avec ou sans rdv du Mardi au Samedi de 9h30 à 19h00

A Propos de l’Institut

Réservations

Par mail via le formulaire ou par téléphone de 9h30 à 19h00.

Pour toute annulation ou report de rendez-vous, veuillez nous prévenir au minimum 24 heures à l’avance.

Rendez-vous

Toute personne mineur doit être accompagnée d’un adulte.

La durée de chaque soin comprend votre accueil, votre prise en charge et une boisson chaude.

Nous vous demandons de bien vouloir vous présenter 10 minutes avant le début des soins visage/corps.

En cas de retard trop conséquent, nous nous réservons le droit d’annuler ou de reporter votre prestation.

La direction prendra les dispositions qui s’imposent pour les prises de rendez-vous non honorées de façon récurrente, ou encore les retards systématiques de plus de 15 min.

Cartes Cadeau

Toutes nos cartes cadeau sont valables 4 mois. Assurez-vous de sa date de validité avant de prendre rendez-vous, car passé ce délai, elle ne sera plus acceptée. Non remboursables, vous pourrez cependant bénéficier d’un avoir valable uniquement sur les prestations.

Vous pouvez acheter une carte cadeau en nous contactant soit par mail,soit par téléphone. Dès réception du règlement, nous vous l’enverrons à l’adresse de votre choix.

Produits

Les produits ne sont ni repris, ni échangés et ne peuvent donner lieu à un remboursement.

Santé

Pour tout soin du corps, il vous sera demandé des informations sur votre état de santé. En effet, ils peuvent être contre-indiqués en cas de certaines maladies (cancer, pathologies cardio-vasculaires, hypertension artérielle…), de grossesse ou d’allaitement. Merci de nous préciser si :

Attention, pour le bien-être et le respect de tous, aucune prestation esthétique ne sera effectuée en cas de bouton de fièvre, herpès, mycoses, ou maladies virales.

Massages

Pour votre confort, nous vous fournissons des charlottes et des slips jetables.

Important : veuillez nous informer des douleurs ou des gênes que vous rencontrez pour adapter votre soin en conséquence.
Tous nos modelages et massages sans exception sont uniquement de bien-être, à but esthétique exclusivement et sans connotation sexuelle.

Nous nous réservons le droit de mettre un terme à toute prestation commencée, si nous constatons des gestes ou des paroles inadaptés lors de son déroulement. Son arrêt sera immédiat et celle-ci sera facturée dans sa globalité.

Bienséance

Lorsque vous êtes à l’institut, nous vous remercions de mettre en mode silencieux votre téléphone pour le bien-être commun. Tout retard sera déduit de la durée initialement prévue pour votre soin, ceci afin de ne pas pénaliser nos autres clients.